按照区人大常委会《关于2023年区人大各代表小组代表开展约见活动工作方案》要求，10月17日，区人大教科文卫委和区人大南苑街道工委对全区关于解决失独家庭的实际问题开展代表约见活动。区人大教科文卫委主任沈瑜、区人大南苑街道工委主任司明秀、区卫健委一级调研员、主任王石城、区卫健委三级调研员岑岚、区卫健委人口监测与家庭发展科科长袁玉蓉和区人大南苑街道代表组部分代表参加活动。

据了解，南苑街道现有失独家庭96户123人，其中49-59周岁17户23人，60周岁以上79户100人。针对街道失独家庭的实际生活状况及存在困难，区人大南苑街道工委组织人大代表开展调研3次，分别召开了社区工作人员、民生保障部工作人员座谈会，走访了部分失独家庭，具体了解了失独家庭计划生育特别扶助金的发放情况，社会组织开展以“组织关心、健康关怀、精神关爱、生活关照”为目标的精神帮扶等情况，共收集意见建议8条。

会上，区一级调研员、卫健委主任王石城汇报了建邺区贯彻市卫健委相关文件的执行情况，代表们对区卫健委的工作成效给予了充分肯定，同时现场就“连心家园”开展服务情况，如何建立联动机制加大失独家庭保障力度，区、街落实失独家庭心理健康疏导等方面提出问题及建议，区卫健委主任王石城、区卫健委三级调研员岑岚逐一给予了答复，并表示针对失独家庭的全方位帮扶政策目前优先保障70岁以上独居、失能特殊困难人群，后期政策会不断完善，惠及更多有需要的失独家庭。

区人大教科文卫委主任沈瑜就进一步做好特扶家庭工作提出四个方面要求：1、区卫健委要做好牵头作用，充分利用资源优势进一步做好失独家庭服务；2、强化多部门联动把政策落实到位，让失独家庭充分体会到政府关爱；3、加大“智能管家”力度，实现居家监护智能化；4、加强基层专干业务培训，全方位了解失独家庭相关政策，掌握办理流程，切实提高服务质量。

最后，区人大南苑街道工委主任司明秀就失独家庭享受更多关爱扶助提出三点建议：一是进一步加强调研，建议政策制定者多到基层调查研究，多同失独家庭座谈，多想失独家庭之想；二是整合资源，主动协调民政、残联、工会、妇联等部门的救助资源，推进救助信息互通互享，提升救助聚合力；三是借助社会力量，探索社会管理模式，拓宽救助路径，引入医养结合的第三方社会服务资源，助推失独家庭救助工作高质量发展。