针对政务大厅窗口服务模式单一、服务深度不足等现象，区行政审批局与南京市民卡公司深度合作，研发市民卡手持移动终端POS机，在洪蓝街道、东屏街道开展试点，将市民卡充值、转存、升级、优惠开通等相关业务下沉至村社。因设备体积小，方便携带，便于工作人员提供上门服务，有效实现了村民“少跑路”的需求。目前，全区镇街便民服务中心共8个、村社便民服务站共112个。仅配置手持移动终端23个，离“村头”到“炕头”服务全覆盖仍有一定差距。

配置市民卡手持移动终端是实现“村头”到“炕头”服务全覆盖、落实省、市政务服务便利化要求的重要举措，能够有效推动实现“15分钟办事圈”，最大程度让群众“少跑路、跑短路、就近办”。

建议进一步推进市民卡手持移动终端的配置工作，实现镇街、村社政务大厅全覆盖。请统筹落实设备经费，区行政审批局做好采购、配置、工作人员培训等事宜，充分利用市民卡公司手持移动终端便于携带、功能强大的优势，扩大服务广度和深度，全面提升基层政务服务供给能力。